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新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組み

作業スタッフの現場での感染防止対策(2月01日更新)

スタッフの感染防止対策

作業をご検討、ご予約済みのお客様へ(2月01日更新)

オミクロン株による感染拡大が起きておりますが、引き続き感染症対策を徹底し作業を行なっていきたいと思います。 当店としましても作業の性質上、お客様宅内へ伺いますので、以下の取り組みを昨年より行っております。

  • 現場スタッフの通勤経路を公共交通機関以外へ変更。
    不特定多数との接触をなるべく避けるため、スタッフの通勤を徒歩、自転車、車に変更しました。
    スタッフの情報は>こちらで公開しています。
  • 受付、事務スタッフをリモートワークへ。
    メールの返信、電話対応スタッフは自宅でのリモートでおこなっています。
    そのためお問い合わせ電話番号を一時的に携帯電話(070-8445-7831)としています。当店からの電話もこちらの番号からとなります。
    お問い合わせについては>こちらをご覧ください。
  • 現場スタッフの作業量を一人仕事に。
    複数人数スタッフの車移動は車内が密になります。リスクをなるべく分散するためにも原則、スタッフ一人でお伺いできる作業量でシフトを組んでいます。多くても二人までとしています。
  • 感染しないことへの高い意識を持っています。
    家族、同僚、お客様を危険にさらすことのないよう、日常から感染防止の意識を持って生活しています。
  • スタッフの健康チェックの徹底
    「就業前の健康チェック」を実施しており、体調不良の場合代わりのスタッフが訪問します。そのために現場稼働人数を半分とし交代を柔軟に行えるようにしています。勤務開始前に体温が37.5℃を超えている場合は勤務せず、自宅にて安静にするように指示しています。
  • 訪問時の検温、手指消毒の徹底
    訪問前に検温確認後、マスク着用の訪問の上、玄関先でのご挨拶の際、アルコールによる手指消毒を行います。
  • 作業場所の換気とマスク着用のご協力のお願い
    3密回避のため作業箇所の換気をお願いしています。(例)リビングのエアコンの場合、リビングの窓を開けていただくようお願いしています。またスタッフとの会話の際は、できる限りマスクの着用をお願いいたします。
  • 「ご家族の予定が変わったり」、また「外から人を招くことへの不安がある事」等を理由に、 ご予約をキャンセルされたい場合は、なるべく早い段階でご連絡をくださいませ。
  • 体調の変化等不測の事態の場合、キャンセル料発生期間に申し出があった場合でも、キャンセル料の請求はいたしません。
  • 当方のスタッフも体調管理を徹底しておりますが、少しでも体調の変化が見られた場合は、 ご予約の延期やキャンセル等をお願いする場合がございます。その点事前にご了承くださいませ。