注意事項

エアコンクリーニング共通の注意事項

必ずお客様ご自身で注意事項を事前にご確認ください。判断が難しい場合は、設置状況の写真をメールにて送っていただければ、当方で判断させていただきます。お手数ですが、何卒宜しくお願いいたします。

• 万が一、作業が原因でエアコンに不具合が出た場合の当店の対応につきまして
  ■製造より10年以内のエアコン・・・当店で責任を持って対応させていただきます。 修理が必要な場合は、当店よりメーカーに修理を依頼し、修理費用を負担させていただきます。
  ■製造より11年以上経過のエアコン・・・上記の補償の範囲外とさせていただきます。修理につきましては、お客様ご自身でお願いいいたします。また、その場合でも誠に申し訳ありませんが「作業代金」は請求させていただきます。
  例：2018年製のエアコンであれば、2028年までは補償の範囲内とさせていただきます。
  詳しくは、古いエアコンでも対応可能ですか？をご覧ください。 製造年月日が不明な場合は、当店までお問い合わせください。
• 正常な動作をしていないエアコンにつきましてはお受けできません。
  例：水漏れがしている、異音がする、風向ルバーがきちんと閉まらない、ランプが点灯、点滅したままになっている
  上記のような症状が出ている場合は、まずはメーカーに修理依頼をして通常状態になってからお申し込みをお願いいたします。
• エアコンが高所にある場合（目安：エアコン下部が2.5m以上の高さにある）、階段上など床が不安定な場所に設置されている場合は対応できない場合がございます。必ず事前にご相談ください。
• 店舗や事務所等、一般家庭以外でお使いのエアコンはお受けしておりません。

【ご協力をお願いいたします】
• 動作確認を行うため「リモコン」を必ずご用意ください。
• カバーやフィルターを洗浄させていただくため「お風呂場の洗い場のスペース」また「脱衣所のスペース」をお借ります。 きれいに使わせていただきますので、事前にご了解くださいませ。お風呂場の洗い場がお借りできない場合は、事前にお知らせください。
• 高圧洗浄機を作動させるのに、電源をお借りします。又、使用中は掃除機より大きめの音がいたします。
• エアコンの真下に脚立を置いて作業させていただきます。エアコンの下に荷物等がある場合は、
  お手数ですが事前に移動をお願いいたします。移動が困難な家具や家電が置いておる場合は、事前にご相談ください。場合によっては、家具に足をかけての作業をさせていただきます。

【効果, 仕上がりについて】
• 臭いにつきまして、クリーニングにより大体が解消されますが100％解消される訳ではありませんのでその点事前にご了承ください。
  • タバコやお香、柔軟剤の香りなどエアコンのプラスチック自体に染み付いたものは洗浄しても解消されない場合もあります。
  • エアコンと壁の間にカビが生えている様なケースもあり、洗浄しても物理的に解消が難しい場合もあります。
• あまりにもエアコンの効きが悪い場合はエアコンのガスが抜けていたり、エアコンの設置場所が悪く冷えない等、洗浄によっても解消されないケースも多々ございます。その場合はメーカーにご相談ください。

お掃除ロボット付きタイプ

• お掃除機能付きの場合、エアコンの設置状況によっては物理的にパーツが外す事が出来ないケースがございます。
  
  ※隙間が狭い場合は、必ず事前にその旨お知らせください。メーカーや型番によっては対応可能な場合もございます。
• 以下のエアコンは対応ができません。
  • 正常な動作を行っていないエアコン
    (必ずご依頼前にフィルターお掃除機能が正常に動作する事を確かめてください。例：水漏れしている。ルーバーがきちんと閉まらない等)

天井埋め込み式タイプ

• 現在対応している天井埋込エアコン
  
  
• 施行日当日の注意点
  • 天井埋め込み式エアコン専用のブレーカーを落としてからの作業となります。ブレーカーの位置を事前にご確認ください。

電話でのお問い合わせ

0120-961-025 (10:00～16:00)